Respostas automáticas 24h, triagem de chamados e encaminhamento inteligente. Sem fila, sem demora, sem cliente insatisfeito por falta de resposta.
FALAR COM UM ESPECIALISTA
Problemas que fazem clientes irem embora sem você perceber.
Clientes esperam horas por uma resposta simples. Cada minuto sem resposta é uma chance a mais de perder para o concorrente.
Mensagens chegam à noite e no fim de semana. Sem automação, ficam sem resposta até segunda-feira.
As mesmas perguntas repetidas dezenas de vezes por dia. Tempo da equipe gasto com o que poderia ser automatizado.
Não dá saber quantos atendimentos estão abertos, qual o tempo médio de resolução ou onde estão os gargalos.
Soluções entregues e configuradas pela MAF3 Tech.
Respostas automáticas via WhatsApp e chat para as principais dúvidas, fora do horário comercial e nos fins de semana.
Classificação automática dos chamados por tipo, urgência e departamento antes de chegar ao atendente humano.
O chamado vai direto para a pessoa certa, sem depender de alguém para redirecionar manualmente.
IA treinada com as informações do seu negócio para responder as perguntas mais frequentes com precisão.
Todas as interações registradas automaticamente para que o atendente saiba tudo antes de falar com o cliente.
Tempo médio de resposta, volume por canal e satisfação do cliente gerados automaticamente para gestão.
Diagnóstico gratuito. Sem compromisso. Sem necessidade de conhecimento técnico.
FALAR COM UM ESPECIALISTA